Privacidade e proteção de dados
Política de Privacidade
Versão 2026. Termo de uso atualizado em Agosto de 2026.
Última atualização: 25 de agosto de 2026.
1. Quem trata seus dados
A Tonanuvem Tecnologia Ltda., nome fantasia Tonanuvem Telecom, CNPJ modelo 68.768.285/0001-49, é responsável pelas decisões relativas aos dados pessoais tratados em seus canais institucionais. Endereço: Rua João Eugênio de Lima, nº 143, Boa Viagem, Recife/PE – CEP 51030-360.
2. Dados que podem ser tratados
Podemos receber dados fornecidos voluntariamente pelo visitante, como nome, telefone, e-mail, empresa ou condomínio, cargo, conteúdo da solicitação e demais informações enviadas por e-mail ou WhatsApp. A hospedagem também pode registrar informações técnicas de segurança, como endereço IP, data, horário, navegador e páginas acessadas.
3. Finalidades
- responder solicitações e realizar atendimento comercial;
- elaborar demonstrações, propostas e contratos;
- prestar suporte e manter o relacionamento com clientes;
- proteger o site, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais;
- melhorar os serviços e canais de atendimento.
4. Compartilhamento
Os dados poderão ser tratados por fornecedores necessários ao funcionamento do site, e-mail, hospedagem e comunicação. Também poderão ser compartilhados quando exigido por lei ou autoridade competente. Não comercializamos dados pessoais.
5. Plataformas externas
Ao clicar nos links de WhatsApp, Instagram, Facebook ou LinkedIn, o visitante será direcionado a serviços de terceiros, sujeitos às políticas próprias dessas plataformas. Enquanto as páginas oficiais de Facebook e LinkedIn não forem criadas, seus links poderão direcionar provisoriamente ao Instagram da Tonanuvem.
6. Cookies
Esta versão institucional não utiliza cookies publicitários próprios. Caso ferramentas de medição, publicidade ou funcionalidades que usem cookies não essenciais sejam adicionadas, esta política e os mecanismos de escolha do visitante deverão ser atualizados.
7. Conservação e segurança
Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações e ao exercício regular de direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza do tratamento.
8. Direitos do titular
O titular pode solicitar informações, correção, atualização, eliminação quando aplicável e demais direitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados.
9. Canal de privacidade
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para contato@tonanuvemtelecom.com.br.
10. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação.